रेरा खरीदार शिकायत दर्ज
अपने राज्य के RERA ऑनलाइन पोर्टल पर, प्रोजेक्ट के RERA पंजीकरण नंबर का उपयोग करके, परियोजना में देरी, झूठे विज्ञापन, या कब्जे से जुड़े विवाद को लेकर बिल्डर या प्रमोटर के खिलाफ शिकायत दर्ज करें।
Required Documents
Step-by-Step Process
अपना राज्य RERA पहचानें
हर राज्य का अपना RERA प्राधिकरण और पोर्टल होता है (जैसे MahaRERA, UP RERA, Karnataka RERA) - rera.mohua.gov.in के माध्यम से अपने प्रोजेक्ट के राज्य का सही लिंक खोजें।
प्रोजेक्ट का RERA पंजीकरण सत्यापित करें
प्रोजेक्ट पंजीकृत है इसकी पुष्टि करने और उसकी वादा की गई पूर्णता तिथि व वर्तमान स्थिति जांचने के लिए पोर्टल पर RERA पंजीकरण नंबर खोजें।
शिकायतकर्ता के रूप में पंजीकरण और लॉगिन करें
अपने मोबाइल नंबर और ईमेल से RERA पोर्टल पर खाता बनाएं, जिसे OTP द्वारा सत्यापित किया जाए।
ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें
बिल्डर/प्रोजेक्ट चुनकर शिकायत फॉर्म भरें, अपनी शिकायत का विवरण दें, समझौता और भुगतान प्रमाण अपलोड करें, और मामूली शिकायत शुल्क का भुगतान करें।
सुनवाई में भाग लें और आदेश को ट्रैक करें
RERA न्यायनिर्णायक अधिकारी के समक्ष सुनवाई (व्यक्तिगत या वर्चुअल) निर्धारित करता है; अपने डैशबोर्ड के माध्यम से स्थिति और अंतिम आदेश को ऑनलाइन ट्रैक करें।
Pro Tips & Warnings
- बुकिंग से पहले हमेशा rera.mohua.gov.in या साइट ब्रोशर पर प्रोजेक्ट का RERA पंजीकरण नंबर जांचें - अपंजीकृत प्रोजेक्ट को RERA सुरक्षा नहीं मिलती।
- हर भुगतान रसीद, समझौते की प्रति और बिल्डर के साथ पत्राचार को साक्ष्य के रूप में सुरक्षित रखें - RERA के आदेश काफी हद तक दस्तावेजी प्रमाण पर निर्भर करते हैं।
- शिकायत शुल्क मामूली (राज्य के अनुसार लगभग 1,000-5,000 रुपये) होता है और RERA के पास 60 दिन की वैधानिक निपटान समयसीमा है, हालांकि जटिल मामलों में यह बढ़ सकती है।