BSNL लँडलाईन बंद करणे
BSNL सेल्फ-केअर पोर्टलद्वारे ऑनलाइन, ग्राहक सेवा हेल्पलाइन (1500/198) मार्फत, किंवा तुमच्या स्थानिक BSNL टेलिफोन एक्सचेंज/ग्राहक सेवा केंद्रावर प्रत्यक्ष जाऊन BSNL लँडलाईन डिस्कनेक्शन विनंती सादर करा.
Required Documents
Step-by-Step Process
सर्व थकबाकी भरा
तुमचे अलीकडील बिल तपासा आणि कोणतीही थकबाकी भरा, कारण थकबाकी भरल्यानंतरच डिस्कनेक्शन विनंतीवर प्रक्रिया केली जाते.
विनंती नोंदवा
BSNL सेल्फ-केअर पोर्टलमध्ये लॉग इन करा आणि तुमच्या खात्याअंतर्गत 'Disconnection Request' सादर करा, किंवा 1500/198 वर कॉल करा, किंवा लेखी अर्जासह जवळच्या एक्सचेंजला भेट द्या.
तक्रार/विनंती क्रमांक नोंदवा
सादर केल्यानंतर मिळालेला डॉकेट/विनंती क्रमांक जतन करा - वेळेत डिस्कनेक्शन झाले नाही तर प्रगती ट्रॅक करण्यासाठी किंवा पाठपुरावा करण्यासाठी हे आवश्यक आहे.
उपकरण परत करा (भाड्याने घेतले असल्यास)
तुमच्याकडे BSNL ने दिलेला भाड्याचा मॉडेम/उपकरण असल्यास, डिस्कनेक्शननंतर सुरू राहणारे भाडे शुल्क टाळण्यासाठी ते एक्सचेंजला परत करा.
डिस्कनेक्शन आणि अंतिम बिल पुष्टी करा
BSNL सहसा काही कामाच्या दिवसांत डिस्कनेक्शन प्रक्रिया करते; अंतिम निपटारा बिल किंवा कोणत्याही सुरक्षा ठेवीच्या परताव्यासाठी तपासा.
Pro Tips & Warnings
- तुमचे पुढील बिलिंग चक्र सुरू होण्यापूर्वी डिस्कनेक्शनची विनंती करा, कारण विनंती प्रत्यक्ष प्रक्रिया होईपर्यंत थकबाकी वाढत राहते, फक्त सादर केल्याने नाही.
- फोनद्वारे विनंती केली असल्यास नेहमी विनंती/डॉकेट क्रमांक आणि अधिकाऱ्याचे नाव नोंदवा - वेळेत लाइन डिस्कनेक्ट न झाल्यास हे एस्कलेशनमध्ये मदत करते.
- कायमचे डिस्कनेक्ट करण्याऐवजी तुमचे BSNL लँडलाईन नवीन पत्त्यावर हलवत असाल, तर त्याऐवजी 'शिफ्टिंग' विनंतीबद्दल विचारा, जी सहसा जलद असते आणि नवीन सुरक्षा ठेव टाळते.